Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Sandra Müller
inBalance by Sandra Müller
Oberfeldweg 18
3072 Ostermundigen
Schweiz
E-Mail: info@in-balance.life

2. Geltungsbereich

inBalance hat Sitz und organisatorischen Leistungserbringungsort in der Schweiz. Persönliche 1:1-Leistungen sowie klassische Massage, Sportmassage und Fussreflexzonenmassage finden ausschliesslich in der Schweiz statt. Online-Coaching und Online-Beratung können auf individuelle Vereinbarung auch für Personen ausserhalb der Schweiz erbracht werden.

Für die Datenbearbeitung gilt insbesondere das schweizerische Datenschutzgesetz (DSG). Soweit im Einzelfall die Voraussetzungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erfüllt sind, werden deren Anforderungen zusätzlich berücksichtigt.

3. Welche Daten über die Website bearbeitet werden

• Kontaktdaten wie Name und E-Mail-Adresse;
• Angaben zur gewünschten Leistung;
• allgemeine Angaben, die du in einer Nachricht freiwillig mitteilst;
• technische Zugriffsdaten wie IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Referrer sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs.

Das allgemeine Kontaktformular ist nicht für die Übermittlung von medizinischen Befunden, Diagnosen, Laborunterlagen oder anderen besonders schützenswerten Gesundheitsdaten vorgesehen.

4. Kontaktformular und Anfragen

Über das Kontaktformular können Name, E-Mail-Adresse, die ausgewählte Leistung und eine allgemeine Nachricht übermittelt werden. Diese Angaben werden verwendet, um deine Anfrage zu beantworten, eine mögliche Zusammenarbeit vorzubereiten und – falls es zu einer Beauftragung kommt – die vereinbarte Leistung zu organisieren.

Bitte übermittle über das Kontaktformular keine medizinischen Befunde, Diagnosen, Laborunterlagen oder andere besonders schützenswerte Gesundheitsdaten. Falls solche Informationen für eine spätere Begleitung erforderlich sind, werden sie ausschliesslich über einen separaten, dafür vorgesehenen Übermittlungs- und Verarbeitungsweg mit angemessenen Sicherheitsvorkehrungen bearbeitet. Die Einzelheiten werden vor einer solchen Übermittlung mit dir geklärt.

5. Besonders schützenswerte Gesundheitsdaten im Rahmen einer Begleitung

Gesundheitsbezogene oder andere besonders schützenswerte Daten können im Rahmen einer individuellen Begleitung nur dann bearbeitet werden, wenn dies für die vereinbarte Leistung erforderlich ist und eine geeignete datenschutzrechtliche Grundlage sowie angemessene technische und organisatorische Schutzmassnahmen bestehen. Diese Daten werden nicht über das öffentliche Website-Kontaktformular entgegengenommen.

6. Websitebetrieb mit WordPress.com und Jetpack

Diese Website wird über WordPress.com betrieben. WordPress.com und Jetpack sind Dienste von Automattic. Im Rahmen des technischen Betriebs können unter anderem IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer, Geräte- und Nutzungsinformationen sowie Daten aus Cookies und ähnlichen Technologien verarbeitet werden.

Das Kontaktformular basiert auf WordPress.com/Jetpack Forms. Formularantworten können im WordPress.com-/Jetpack-Forms-Bereich gespeichert und zusätzlich per E-Mail an die Websitebetreiberin übermittelt werden.

7. Internationale Datenübermittlung

Durch die Nutzung von WordPress.com/Jetpack können Personendaten durch Automattic und deren Dienstleister auch ausserhalb der Schweiz bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, unter anderem in den USA. Soweit erforderlich, sind hierfür geeignete gesetzliche oder vertragliche Garantien vorzusehen.

8. Externe Links und Instagram

Die Website enthält einen Link zum Instagram-Profil von inBalance. Erst wenn du einen externen Link aufrufst, stellst du eine direkte Verbindung zum jeweiligen Drittanbieter her. Für die anschliessende Datenbearbeitung gelten die Datenschutzbestimmungen des betreffenden Anbieters.

9. Aufbewahrung und Löschung

Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nicht mehr benötigte Daten werden gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen oder überwiegenden berechtigten Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.

Kontaktanfragen, die nicht zu einer Zusammenarbeit führen, werden grundsätzlich spätestens sechs Monate nach der letzten Korrespondenz gelöscht. Verlangt eine betroffene Person vorher die Löschung, wird dies grundsätzlich zeitnah umgesetzt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere zulässige Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.

Kommt eine Zusammenarbeit zustande, gelten für die daraus entstehenden Vertrags-, Geschäfts- und gegebenenfalls Gesundheitsdaten separate, zweckbezogene Aufbewahrungs- und Löschfristen.

10. Datensicherheit

Es werden angemessene technische und organisatorische Massnahmen getroffen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und unberechtigter Veränderung zu schützen. Für besonders schützenswerte Daten werden zusätzliche Sicherheitsvorkehrungen vorgesehen.

11. Rechte betroffener Personen

Je nach anwendbarem Datenschutzrecht kannst du insbesondere Auskunft über bearbeitete Personendaten sowie deren Berichtigung oder Löschung verlangen. Soweit die DSGVO anwendbar ist, können zusätzlich Rechte auf Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung bestehen. Zudem kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde bestehen.

12. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste oder die Datenbearbeitungen ändern. Massgeblich ist die jeweils veröffentlichte Fassung.

Stand: August 2026